岗位职责：

1、负责商业物业的日常巡查与管理，确保环境整洁、安全有序；

2、监督商业区域内公共设施、设备的运行状态，及时发现并上报异常；

3、处理商业区域内的突发事件，包括安全、环境、设备等方面的应急处理；

4、维护商业区域的经营秩序，协调商户、顾客之间的关系，营造良好商业氛围；

5、执行各项安全管理规定，对消防、安保等环节进行定期检查与记录；

6、协助完成商业活动的现场管理与秩序维护工作；

7、收集商户与顾客的反馈，并及时向上级汇报或协调处理。

岗位要求：

1、大专及以上学历，物业管理、安全管理或相关专业优先；

2、具有商业管理、物业环境或安全管理相关工作经验者优先；

3、熟悉商业物业的日常管理流程与安全规范；

4、具备良好的沟通协调能力与应急处理能力；

5、工作认真负责，能适应轮班与现场巡查工作；

6、熟练掌握常用办公软件；

7、持相关安全或物业管理资格证书者优先。