一、工作内容

1. 线下学员接待转化：负责接待上门咨询课程的学员，通过专业的沟通问询，了解学员备考需求、学习短板、目标规划等核心信息，针对性介绍课程体系、班次优势、学习保障及上岸成果，解答学员各类疑问，完成课程咨询与报名转化工作。

2. 线上学员维护跟进：负责日常微信学员维护运营，对意向学员、潜在学员进行定期温养跟进。主动推送备考干货、考试资讯、课程活动、学习福利等内容，保持良好的客户关系，持续挖掘学员需求，打消学员顾虑，稳步促进学员报名成交。

3. 完成团队安排的日常工作及招生目标，配合开展各类招生推广活动。